Directrices éticas de colaboración

Última actualización: julio 2026

Estas Directrices éticas de colaboración (« Directrices ») rigen la participación en el programa de Partners de integración de Retraite Eveil (el « Programa »), operado por Damien Soitout Holdings (Chipre), bajo la marca Retraite Eveil (« nosotros », la « Plataforma »).

Al enviar una solicitud, aceptar la aprobación, crear servicios, optar por fechas o prestar servicios reservados en retraite-eveil.com, usted (« Partner ») acepta estas Directrices, nuestros Términos y condiciones, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones y reembolsos cuando apliquen a los servicios de Partner.

Estas Directrices son distintas de las Condiciones de afiliados. Los honorarios de servicios de Partner se rigen aquí; las comisiones de afiliación sobre retiros se rigen por las Condiciones de afiliados.

Índice

1. Finalidad y valores
2. Definiciones
3. Naturaleza de la relación
4. Candidatura
5. Aprobación, suspensión y exclusión
6. Perfil público
7. Servicios
8. Seguridad y ámbito de práctica
9. Conducta profesional
10. Facilitación presencial y ratio 1:3
11. Reservas y comunicación
12. Finalización, ausencias y cancelaciones
13. Disputas
14. Honorarios, pagos e impuestos
15. Datos de clientes y confidencialidad
16. Propiedad intelectual
17. Conductas prohibidas
18. Responsabilidad
19. Cambios
20. Ley aplicable
21. Contacto
22. Aceptación electrónica

1. Finalidad y valores

Retraite Eveil organiza retiros guiados con trufas de psilocibina en los Países Bajos. El Programa conecta a los participantes con expertos en integración verificados para servicios opcionales de preparación, facilitación presencial e integración post-retiro.

Esperamos: seguridad primero, honestidad, respeto, confidencialidad, alcance claro (no presentarse como tratamiento médico salvo estatus regulado claramente indicado) y fiabilidad.

2. Definiciones

• Sitio, retraite-eveil.com y versiones lingüísticas.
• Partner, experto de integración aprobado o solicitante.
• Cliente, comprador o participante que reserva un servicio de Partner.
• Servicio de Partner, oferta publicada (preparación, presencial, post-retiro), sujeta a nuestra aprobación.
• Reserva, prestación confirmada en la Plataforma.

3. Naturaleza de la relación

Actúa como profesional independiente. Retraite Eveil opera un marketplace: listado, reserva, cobro cuando proceda, finalización, disputas y pagos a Partners. Salvo indicación contraria, usted es el prestador del servicio de Partner.

4. Candidatura

Facilitar datos exactos, indicar tipos de servicio, aceptar estas Directrices y responder a verificaciones razonables. Presentar una solicitud no garantiza la aprobación.

5. Aprobación, suspensión y exclusión

Estados: pendiente, información requerida, activo, suspendido, rechazado, expulsado. Solo los Partners activos pueden listarse y recibir nuevas reservas. Podemos suspender o excluir por incumplimiento, riesgo de seguridad o falsedad.

6. Perfil público

Mantener bio, foto, expertise e idiomas actualizados y veraces. Sin promesas de curación ni respaldo médico de Retraite Eveil.

7. Servicios

• Preparación pre-retiro;
• Facilitación presencial (opt-in y ratio 1:3);
• Integración post-retiro.

Todo servicio nuevo o materialmente modificado requiere aprobación admin antes de ser reservable. Usted fija precios (EUR). Conservar el 100 % de los honorarios de servicio de Partner significa ausencia de comisión de Plataforma sobre esos honorarios; impuestos, comisiones de pago y ajustes por disputa siguen siendo su responsabilidad cuando apliquen.

8. Seguridad y ámbito de práctica

Los servicios no sustituyen atención médica o de urgencia. Respete su competencia, no anime a ignorar consejo médico ni rechazos de cuestionario, y escale emergencias cuando proceda.

9. Conducta profesional

Consentimiento informado, límites profesionales, comunicación clara, prestación conforme al anuncio y confirmación de finalización en el panel.

10. Facilitación presencial y ratio 1:3

Opt-in obligatorio. Límite de seguridad: máximo 3 Clientes por Partner y por evento en servicios presenciales con cuota. Coordinación con el equipo organizador in situ.

11. Reservas y comunicación

Honrar reservas o cancelar pronto en la Plataforma antes de iniciar la finalización. No eludir la Plataforma para evitar trazabilidad o reglas de pago de servicios originados en Retraite Eveil.

12. Finalización, ausencias y cancelaciones

Doble confirmación: el pago al Partner pasa a «listo» cuando usted y el Cliente confirman la finalización (o tras resolución admin). La cancelación del Partner antes de la finalización inicia revisión de reembolso. Un no-show del Cliente se revisa; el pago no es automático. Si el servicio es incompleto, el Cliente puede abrir una disputa.

13. Disputas

Posibles resultados: marcar como completado, pago parcial al Partner, reembolso parcial o total al Cliente, desestimar la disputa, override admin.

14. Honorarios, pagos e impuestos

Cobro vía el Sitio. Solicitud de pago desde el panel para reservas «listas». Procesamiento manual. Usted declara impuestos y seguros. Podemos retener o anular pagos por fraude, disputa o incumplimiento.

15. Datos de clientes y confidencialidad

Usar los datos solo para el servicio reservado; confidencialidad; sin venta de listas; cumplir la normativa de protección de datos. Véase la Política de privacidad.

16. Propiedad intelectual

Marcas de Retraite Eveil protegidas. Puede indicarse Partner verificado mientras la cuenta esté activa y en regla.

17. Conductas prohibidas

Credenciales falsas, acoso, sustancias ilegales, eludir pagos, filtrar datos de clientes, manipular reseñas o reutilizar datos de clientes obtenidos vía Retraite Eveil de forma indebida.

18. Responsabilidad

Usted responde de la calidad y legalidad de sus servicios. En la medida permitida por la ley, Retraite Eveil no responde de sus consejos o resultados. Indemnizará a Damien Soitout Holdings / Retraite Eveil frente a reclamaciones derivadas de sus prestaciones, salvo dolo nuestro.

19. Cambios

Podemos actualizar estas Directrices. Seguir usando el Programa tras los cambios implica aceptación, salvo exigencia legal en contrario.

20. Ley aplicable

Conforme a los Términos y condiciones, sin perjuicio de derechos imperativos de consumidores Clientes.

21. Contacto

• Damien Soitout Holdings — Retraite Eveil
  P.O. Box 21472, 1599 Nicosia, Chipre
• Email: [email protected]
• Convertirse en socio · Expertos en integración

22. Aceptación electrónica

Marcar la casilla del formulario de solicitud, o seguir usando las herramientas de Partner tras la aprobación, constituye aceptación electrónica de estas Directrices.