Retraite Eveil

Lignes éthiques du partenariat

Lignes éthiques du partenariat

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les présentes Lignes éthiques du partenariat (« Lignes ») régissent la participation au programme Partenaires d'intégration Retraite Eveil (le « Programme »), opéré par Damien Soitout Holdings (Chypre), sous la marque Retraite Eveil (« nous », la « Plateforme »).

En soumettant une candidature, en acceptant une approbation, en créant des services, en vous inscrivant à des dates ou en réalisant des prestations réservées via retraite-eveil.com, vous (« Partenaire ») acceptez ces Lignes, nos Conditions générales, notre Politique de confidentialité et notre Politique de retours et remboursements lorsqu'elles s'appliquent aux services Partenaires.

Ces Lignes sont distinctes des Conditions d'affiliation. Les honoraires de services Partenaires (préparation, facilitation présentielle, intégration post-retraite) sont régis ici ; les commissions d'affiliation sur les billets de retraite restent régies par les Conditions d'affiliation.

Table des matières

  1. Objet et valeurs
  2. Définitions
  3. Nature de la relation
  4. Candidature
  5. Approbation, suspension et exclusion
  6. Profil public
  7. Services proposés
  8. Sécurité et champ de pratique
  9. Conduite professionnelle
  10. Facilitation présentielle et ratio 1:3
  11. Réservations et communication
  12. Achèvement, absences et annulations
  13. Litiges
  14. Honoraires, paiements et impôts
  15. Données clients et confidentialité
  16. Propriété intellectuelle
  17. Conduites interdites
  18. Responsabilité
  19. Modifications
  20. Droit applicable
  21. Contact
  22. Acceptation électronique

1. Objet et valeurs

Retraite Eveil organise des retraites guidées aux truffes de psilocybine aux Pays-Bas. Le Programme relie les participant·es à des experts d'intégration vérifiés pour des services optionnels de préparation, facilitation présentielle et intégration post-retraite.

Nous attendons : sécurité d'abord, honnêteté des profils et compétences, respect, confidentialité, périmètre clair (pas de présentation comme soin médical sauf statut réglementé clairement indiqué), et fiabilité des engagements.

2. Définitions

  • Site, retraite-eveil.com et versions linguistiques.
  • Partenaire, expert·e d'intégration approuvé·e ou candidat·e au Programme.
  • Client, acheteur ou participant réservant un service Partenaire.
  • Service Partenaire, offre tarifée publiée (préparation, présentiel, post-retraite), soumise à notre approbation.
  • Réservation, prestation confirmée via la Plateforme.

3. Nature de la relation

Vous agissez en professionnel indépendant. Aucun lien d'emploi, d'agence ou de société en participation n'est créé. Retraite Eveil opère une place de marché : listing, réservation, encaissement le cas échéant, suivi d'achèvement, litiges et paiements Partenaires. Sauf mention contraire, vous êtes le prestataire du service Partenaire.

4. Candidature

Fournir des informations exactes, indiquer les types de services souhaités, accepter ces Lignes, et répondre à toute vérification raisonnable. Une candidature ne garantit pas l'approbation.

5. Approbation, suspension et exclusion

Statuts possibles : en attente, informations requises, actif, suspendu, refusé, banni. Seuls les Partenaires actifs peuvent être listés et recevoir de nouvelles réservations. Nous pouvons suspendre ou exclure en cas de manquement, risque sécurité, fausse représentation ou non-respect des réservations.

6. Profil public

Maintenir bio, photo, expertises et langues à jour et sincères. Pas de promesses de guérison ni d'endossement médical Retraite Eveil. Nous pouvons exiger des corrections.

7. Services proposés

  • Préparation pré-retraite ;
  • Facilitation présentielle (sous réserve d'opt-in et du ratio 1:3) ;
  • Intégration post-retraite.

Chaque service nouveau ou modifié matériellement nécessite une approbation admin avant d'être réservable. Vous fixez vos tarifs (EUR). L'affirmation de conserver 100 % des honoraires de service Partenaire signifie l'absence de commission Plateforme sur ces honoraires ; frais de paiement, impôts et litiges restent à votre charge le cas échéant.

8. Sécurité et champ de pratique

Les services Partenaires ne remplacent pas les soins médicaux ou d'urgence. Respectez votre champ de compétence, n'incitez jamais à ignorer un avis médical ou un refus de questionnaire, et remontez les urgences aux services compétents et à Retraite Eveil si liées à une retraite.

9. Conduite professionnelle

Consentement éclairé, limites professionnelles, communication claire, prestation conforme à l'annonce, confirmation d'achèvement dans le tableau de bord.

10. Facilitation présentielle et ratio 1:3

Opt-in obligatoire aux dates. Limite de sécurité : 3 Clients maximum par Partenaire et par événement pour les services présentiels soumis au quota. Coordination avec l'équipe organisatrice sur site.

11. Réservations et communication

Honorer les réservations ou annuler tôt via la Plateforme avant tout achèvement. Ne pas contourner la Plateforme pour éviter traçabilité ou règles de paiement pour des prestations issues de Retraite Eveil.

12. Achèvement, absences et annulations

Double confirmation : le paiement Partenaire devient « prêt » lorsque vous et le Client avez marqué l'achèvement (ou après résolution admin). Annulation Partenaire avant achèvement déclenche un examen de remboursement Client. Un no-show Client est examiné par l'admin ; le paiement n'est pas automatique. En cas de prestation incomplète, le Client peut ouvrir un litige.

13. Litiges

Issues possibles : marquage comme achevé, paiement partiel Partenaire, remboursement partiel ou total Client, rejet du litige, override admin. Coopérez de bonne foi.

14. Honoraires, paiements et impôts

Encaissement via le Site. Demande de paiement depuis le tableau de bord pour les réservations « prêtes ». Traitement manuel vers vos coordonnées de paiement. Vous êtes responsable de vos impôts et assurances. Nous pouvons retenir ou annuler des paiements en cas de fraude, litige ou manquement.

15. Données clients et confidentialité

Utiliser les données uniquement pour la prestation réservée ; confidentialité ; pas de revente de listes ; respecter le RGPD pour vos propres notes. Voir aussi la Politique de confidentialité.

16. Propriété intellectuelle

Marques Retraite Eveil protégées. Vous pouvez indiquer être Partenaire vérifié tant que votre compte est actif et en règle. Licence limitée pour afficher votre contenu sur le Site.

17. Conduites interdites

Fausses qualifications, harcèlement, substances illégales, contournement de paiement, divulgation de données clients, manipulation d'avis, détournement de données clients obtenues via Retraite Eveil.

18. Responsabilité

Vous êtes responsable de la qualité et de la légalité de vos services. Dans les limites du droit applicable, Retraite Eveil n'est pas responsable de vos conseils ou résultats. Vous indemniserez Damien Soitout Holdings / Retraite Eveil contre les réclamations liées à vos prestations, sauf faute intentionnelle de notre part.

19. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Lignes. La poursuite du Programme après mise à jour vaut acceptation, sauf exigence légale contraire.

20. Droit applicable

Conformément aux Conditions générales, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs Clients.

21. Contact

22. Acceptation électronique

Cocher la case d'acceptation du formulaire de candidature, ou continuer à utiliser les outils Partenaire après approbation, vaut acceptation électronique de ces Lignes.